Gestão da carteira de clientes de SST

Software para consultoria de SST: cada cliente organizado, a carteira inteira à vista.

Empresas, unidades, funcionários, inventário de riscos, documentos técnicos, exames, EPI, treinamentos e eSocial de cada cliente na mesma base. Um diagnóstico mostra o que está vencido em toda a carteira — e o cliente acompanha documentos, financeiro e chamados pelo próprio portal.

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A rotina que pesa numa consultoria de SST

Cada cliente chega com uma estrutura própria: uma ou várias unidades, setores, cargos e funcionários que entram e saem todo mês. Em cima dela vêm o inventário de riscos e os documentos técnicos, os ASOs com periodicidade, as entregas de EPI com data de troca, os treinamentos com validade e os eventos de SST no eSocial — cada um com o seu prazo.

Multiplicada pela carteira, essa rotina se espalha: o inventário numa planilha, o PGR num arquivo de texto, os exames em outra planilha, o eSocial num terceiro sistema e as parcelas do contrato num controle à parte. A equipe passa o mês conferindo arquivos, o vencimento aparece quando o cliente liga e cada revisão de documento recomeça do zero.

Um software para consultoria de SST não substitui o julgamento técnico da sua equipe — organiza a operação em volta dele: um cadastro por cliente, os fluxos de segurança e saúde saindo desse cadastro e uma visão da carteira inteira.

O que o NextSafe faz pela sua consultoria

A gestão da carteira de clientes de SST acontece em dois níveis: o cliente, com tudo o que é dele, e a carteira, com o que pede atenção agora. Um sistema para consultoria de segurança do trabalho precisa dar conta dos dois.

Um cadastro por cliente

Ficha da empresa com CNPJ, CNAE e grau de risco; unidades com CNPJ e endereço; setores, cargos com CBO e funcionários. Você troca de cliente pelo seletor no topo da tela.

Funcionários por planilha

Importação em CSV com modelo pronto, até 1.000 linhas por arquivo. A linha com problema volta apontada, com o motivo, sem barrar as outras.

Diagnóstico da carteira

Todas as empresas numa tela só, com o que está vencido ou vencendo em EPI, treinamentos, ASOs e documentos técnicos — as com mais pendências primeiro.

Central de Vencimentos

Por cliente, ASOs, trocas de EPI, treinamentos e validade dos documentos numa lista, com filtros por módulo e situação. Você define a antecedência com que cada tipo conta como "vencendo".

Documentos técnicos

PGR, LTCAT, PCMSO, PPP, laudos, AET, AEP e outros: 16 tipos em PDF, gerados do inventário de riscos e do cadastro de cada cliente, com versão e validação do responsável técnico.

Dossiê de fiscalização

Para o período que você escolher, um PDF com os documentos técnicos emitidos e os ASOs realizados, mais as entregas de EPI e os treinamentos vigentes do cliente.

Equipe com o acesso certo

Cada pessoa com login próprio, papel por empresa e permissões por módulo — liberados pelo nosso suporte, sem limite de usuários em nenhum plano.

Financeiro da consultoria

Orçamento aprovado vira contrato e parcelas; recorrências mensais a anuais lançam a parcela de cada período. O painel mostra recebido, a receber, em atraso e inadimplentes.

Do cadastro do cliente à entrega

  1. Cadastre o cliente

    Empresa, unidades, setores e cargos; funcionários um a um ou pela planilha CSV.

  2. Monte o inventário de riscos

    Perigos por unidade, setor, GHE e cargo, com probabilidade, severidade, medidas de controle e plano de ação.

  3. Gere os documentos

    Escolha o tipo e o responsável técnico. O PDF nasce como rascunho, com o retrato do inventário, e quem tem permissão de aprovação valida.

  4. Acompanhe a rotina

    ASO com o próximo exame sugerido pelas regras do PCMSO, EPI com a próxima troca calculada, treinamento com validade — e esses prazos reunidos na Central de Vencimentos.

  5. Entregue ao cliente

    Libere os arquivos no portal do cliente e transmita ao eSocial a CAT, o ASO, o exame toxicológico e o afastamento, com o certificado A1 configurado para a empresa.

O que o seu cliente vê no portal

O Portal do Cliente é a área do NextSafe que o seu cliente acessa. Você cria o acesso com o CPF ou o CNPJ do contato, e o sistema gera uma senha temporária — exibida uma única vez — que ele troca no primeiro login. Desativar o acesso encerra na hora as sessões abertas.

  • Resumo. Quantos itens o mapa de riscos tem e quantos estão em nível alto ou crítico, treinamentos e EPI vencidos ou vencendo, os documentos técnicos mais recentes, com versão e status, e a participação nas campanhas psicossociais em andamento.
  • Documentos. Os arquivos que você libera, em PDF, imagem ou Word. Cada arquivo enviado fica oculto até você clicar em disponibilizar.
  • Financeiro. Contratos e parcelas com vencimento, forma de pagamento e situação, além dos totais recebido, pendente e vencido e do histórico financeiro.
  • Suporte. Chamados com categoria e prioridade, e a conversa com a sua equipe registrada em cada um.

O cliente consulta, baixa e pergunta no mesmo lugar, sem depender de arquivo mandado por e-mail.

Um cadastro, todos os fluxos de SST

  • Riscos e documentos. O sistema para PGR organiza o inventário de riscos de cada cliente — a base do PGR, do LTCAT, do PCMSO e dos demais documentos técnicos.
  • Saúde ocupacional. A configuração do PCMSO define os exames por setor e a periodicidade de cada um, que sugere a data do próximo ASO. Atestados, vacinas e exames toxicológicos usam o mesmo cadastro de funcionários.
  • Riscos psicossociais. Os fatores psicossociais, que a NR-01 incluiu no gerenciamento de riscos, têm módulo próprio: a avaliação de riscos psicossociais aplica o questionário por link ou QR Code e mostra o resultado por setor e dimensão. O responsável técnico registra no inventário os perigos que confirmar.
  • eSocial. Os eventos de SST no eSocial são configurados por cliente — ambiente de homologação ou produção, CNPJ do transmissor e certificado digital A1 —, com o retorno do governo e a retificação no mesmo lugar.

Transmissão em nome do cliente

Quando o escritório transmite os eventos de um cliente, o Manual de Orientação do eSocial indica a procuração eletrônica — e o certificado A1 cadastrado pode ser o do próprio escritório.

Fonte: Manual de Orientação do eSocial, versão S-1.3.

Planos pelo tamanho da carteira

Para consultores independentes e empresas de SST, nenhum módulo fica preso a um plano mais caro: o que muda é quantas empresas e quantos colaboradores ativos cabem na conta.

PlanoEmpresasColaboradores ativosMensalidade
StarterAté 5Até 50R$ 47,90
ProfessionalAté 10Até 100R$ 97,90
EnterpriseIlimitadasAté 500R$ 197,90

O limite de colaboradores soma os funcionários ativos de todas as empresas da carteira; candidatos e funcionários inativos não entram na conta. Usuários da equipe não têm limite em nenhum plano, e o pagamento anual tem 20% de desconto. Para carteiras acima de 500 colaboradores ativos, as condições são combinadas pelo WhatsApp.

Perguntas frequentes

O limite do plano vale por empresa ou para a carteira toda?

Para a carteira toda. O limite de colaboradores soma os funcionários ativos de todas as empresas da conta — candidatos e funcionários inativos não contam. Ao atingir um limite, o sistema avisa e não deixa cadastrar a empresa ou o colaborador excedente até a mudança de plano.

Consigo trazer a carteira que hoje está em planilhas?

Os funcionários, sim: por planilha CSV, com modelo para baixar e até 1.000 linhas por arquivo, e cada linha com problema volta com o motivo. Empresas, unidades, setores e cargos são cadastrados na plataforma — o setor e o cargo citados na planilha precisam existir antes da importação.

Como a minha equipe acessa o sistema?

Cada pessoa entra com o próprio login, com um papel em cada empresa e permissões por módulo — ver, criar, editar, excluir, aprovar e exportar. Os acessos da equipe são liberados pelo nosso suporte, por empresa ou por grupo de empresas do mesmo cliente, sem limite de usuários. O acesso dos seus clientes ao portal você mesmo cria.

O cliente baixa os documentos pelo portal?

Baixa os que você liberar. Você envia o arquivo — o PDF gerado no sistema, um laudo, um contrato — e ele fica oculto até ser disponibilizado. O resumo do portal também lista os documentos técnicos mais recentes da empresa, com versão e status.

Como acompanho os vencimentos de todos os clientes?

Pelo Diagnóstico de Conformidade, que lista as empresas da carteira com o que está vencido ou vencendo em EPI, treinamentos, ASOs e documentos técnicos, e pela Central de Vencimentos, que detalha os itens de cada cliente. Os prazos aparecem no sistema: hoje não há envio de avisos por e-mail ou WhatsApp.

Para aprofundar

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